¿Sabías que en adidas creemos que a través del deporte podemos contribuir a cambiar el mundo?
Buscamos FLOOR MANAGER para nuestra tienda adidas Factory Outlet en La Jonquera
Propósito del puesto y relevancia para la organización:
Contribuir con su trabajo a la rentabilidad y consecución de objetivos de la tienda:
· Garantizando que se alcanzan o se superan los KPIs de la tienda
· Coordinando a los miembros del equipo para conseguir el mejor equilibrio posible entre servicio y operaciones, dando como resultado una experiencia de compra de calidad
· Supervisando y formando al equipo
Responsabilidades principales:
· Distribuir los recursos de la tienda y organizar los procesos dentro de su área de responsabilidad para mejorar la eficiencia y la productividad en diferentes situaciones
· Poseer un amplio conocimiento de los KPIs y proponer decisiones comerciales en su área de responsabilidad
· Conocer los datos de rendimiento productos más vendidos, distribución de espacio, etc.) y garantizar que se llevan a cabo los ajustes necesarios para mejorar la productividad y eficiencia
· Ser un modelo a seguir en la atención a los clientes, incrementado las ventas y la experiencia de marca mediante el empleo de técnicas de venta avanzadas según el modelo de Customer Service de adidas
· Supervisar y coordinar al equipo de tienda con el fin de garantizar que los clientes reciben el mejor servicio
· Comprender las necesidades del cliente y formar a su equipo para satisfacerlas o superarlas en todo momento
📌 Floor Manager
🏢 adidas Retail
📍 La Junquera