Acerca de xpd global
xpd integral es una empresa de transporte de mercancías con 22 años de experiencia en el mercado. Actualmente contamos con más de **** empleados en todo el mundo y operamos en más de 30 países de Asia, Europa y América, con más de 80 oficinas propias.
Descripción del Rol
Buscamos un profesional con experiencia en análisis de proyectos tecnológicos, implementación y
mejora de soluciones empresariales, especialmente en sistemas TMS, CRM, ERP y otras herramientas de gestión. Este rol será clave para conectar las necesidades del negocio regional con soluciones tecnológicas eficientes, colaborando estrechamente con stakeholders, equipos técnicos y proveedores.
Además, actuará como nexo entre la capa global de tecnología y el equipo regional de dirección y
producto, facilitando la implementación, adaptación y evolución de herramientas tecnológicas en la región, asegurando que respondan a las particularidades locales y estén alineadas con los objetivos estratégicos globales.
Objetivos del Rol
Actuar como puente entre las áreas de negocio y tecnología en la región EMEA.
Analizar, diseñar y proponer soluciones tecnológicas centradas en TMS, CRM, ERP y otras
herramientas de gestión.
• Facilitar la implementación y adaptación de herramientas tecnológicas globales en la región,
alineándolas con las necesidades locales.
Impulsar la mejora continua de procesos logísticos, comerciales y de atención al cliente.
Asegurar que las soluciones implementadas generen valor y estén alineadas con la estrategia
corporativa.
Responsabilidades
• Recopilar, analizar y documentar requerimientos de negocio en áreas como logística,
transporte, ventas y atención al cliente.
• Colaborar con equipos internos y proveedores externos en la configuración, personalización e
implementación de sistemas.
Documentar y mapear procesos impactados por tecnología.
Coordinar pruebas funcionales (UAT) y validación con usuarios clave.
Capacitar a usuarios finales y generar documentación funcional.
Monitorear el desempeño de sistemas implementados, identificando oportunidades de
mejora.
Dar soporte a aplicaciones integradas como Salesforce, SAP B1, Magaya, entre otras.
Participar activamente en proyectos de implementación y mejora tecnológica.
Mantener comunicación constante con equipos globales de IT y negocio para garantizar
claridad en los requisitos y resultados esperados.
Desarrollar relaciones con proveedores para asegurar una integración tecnológica eficiente.
Elaborar reportes y recomendaciones para stakeholders y ejecutivos.
Coordinar con las core capabilities, delivery channels y el equipo de enablement para garantizar
la adopción y mejora continua de las herramientas tecnológicas, asegurando que respondan a
las necesidades regionales.
Requisitos
2 a 4 años de experiencia en empresas de freight forwarding (FFW).
Nivel de inglés avanzado (C1).
Experiencia demostrable en CRM, TMS, ERP u otras herramientas de gestión.
Conocimiento de metodologías ágiles (Agile).
Habilidades analíticas, comunicativas y de gestión de proyectos.
Nuestro compromiso con la diversidad
En xpd global, reconocemos el valor de la individualidad y la diversidad. Nos esforzamos por ofrecer las mismas oportunidades de desarrollo a todos, independientemente de su edad, origen étnico, nacionalidad, afiliación política, religión, género, orientación sexual, estado civil, capacidad física o estado de salud. Creemos que aceptar la diversidad fomenta la colaboración, la innovación y el crecimiento dentro de nuestra organización.
Si te apasionan los retos, el desarrollo profesional y la logística, ¡nos encantaría conocerte!