Únete a nuestro equipo en Tembo Barcelona
¿Te apasiona el mundo de la hospitalidad y tienes habilidades excepcionales en ventas? En
Tembo Barcelona
, un prestigioso hotel de 4 estrellas ubicado en la zona del Fòrum, estamos buscando un/a Sales Executive
- Business Travel comprometido/a y entusiasta para formar parte de nuestro equipo.
Tu
misión
será maximizar la satisfacción del cliente corporativo y aumentar los ingresos del hotel a través de la gestión efectiva de las cuentas corporativas.
Estas serán tus
funciones
:
- Implementación y actualización del Plan de Acción de Ventas, en coordinación con Dirección de Ventas & Marketing y Dirección General.
- Maximizar y optimizar las ventas B2B y B2C para el segmento corporate, principalmente TMCs.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes corporativos, actuando como el principal punto de contacto.
- Comprender las necesidades y expectativas específicas de cada cliente corporativo para ofrecer soluciones personalizadas.
- Identificar y atraer nuevas cuentas corporativas que puedan beneficiarse de los servicios del hotel
- Trabajar para aumentar la participación de las cuentas corporativas existentes, proponiendo nuevos servicios y beneficios.
- Negociar tarifas, contratos y condiciones con clientes corporativos, asegurando acuerdos beneficiosos para ambas partes.
- Crear y presentar propuestas que destaquen los servicios del hotel, como alojamiento, eventos, y paquetes especiales para empresas.
- Coordinar con los distintos departamentos del hotel para organizar estancias, reuniones, conferencias, y otros eventos para clientes corporativos.
- Asegurar que los servicios proporcionados cumplan con los estándares y expectativas del cliente corporativo.
- Preparar informes de ventas, análisis de rendimiento y previsiones para la dirección del hotel.
- Gestionar la facturación y asegurar que los pagos de los clientes corporativos se realicen de manera puntual.
- Analizar tendencias del mercado y la competencia para ajustar estrategias y mantenerse competitivo.
- Detectar nuevas oportunidades de negocio basadas en los cambios del mercado y las necesidades de los clientes.
- Implementar y gestionar programas de fidelización específicos para clientes corporativos.
- Recoger y analizar feedback de los clientes para mejorar continuamente los servicios y ofertas del hotel.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar que se cumplan los objetivos corporativos.
- Alinear las acciones comerciales con las metas estratégicas del hotel para maximizar el impacto en el negocio.
¿Qué buscamos?
- Grado en Turismo, Administración Hotelera o Marketing.
- Entre 1 y 3 años de experiencia en ventas, preferiblemente en el sector hotelero o turístico.
- Nivel alto de inglés. Otros idiomas adicionales se valoraran positivamente.
- Habilidad para negociar precios y condiciones con clientes.
- Enfoque en la satisfacción del cliente y capacidad para construir relaciones duraderas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, tanto en la presentación de propuestas como en la coordinación con clientes y equipos internos.
- Capacidad para planificar y coordinar múltiples eventos simultáneamente.
- Meticulosidad en la planificación y ejecución de los eventos.
- Capacidad para identificar oportunidades de negocio y tomar la iniciativa.
- Capacidad para adaptarse a cambios y resolver problemas de manera eficiente.
- Habilidad para trabajar de manera colaborativa con diferentes departamentos del hotel.
- Conocimiento de Software de gestión hotelera, CRM, y herramientas de planificación de eventos.
- Familiaridad con herramientas de marketing digital y presentaciones.
¿Qué ofrecemos?
- Entorno de trabajo internacional, dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento profesional y crecimiento.
- Un equipo acogedor y multicultural.
- Pack de benefits exclusivos para empleadxs, incluyendo descuentos en alojamiento y restauración.
- Condiciones competitivas según experiencia.