Únete al equipo que impulsa la digitalización del sector notarial.
En notin.Es, empresa líder con más de 25 años de trayectoria y una red de más de 500 clientes en toda España, buscamos a una persona que sea el puente entre la tecnología y los despachos. Si conoces cómo funciona una notaría por dentro y te apasiona ayudar a otros a trabajar de forma más eficiente, queremos que te incorpores a nuestro equipo de formación y soporte.
Sobre el puesto
Este rol combina la capacitación de usuarios con el soporte técnico funcional de nuestra suite ofimática Notin. El trabajo se desarrolla en un modelo dinámico e híbrido, alternando visitas presenciales a las notarías de la región con jornadas de soporte remoto y tareas de gestión desde casa.
Funciones principales
* Capacitación: Formar a los equipos de las notarías en el uso óptimo de la suite Notin, tanto presencialmente como en remoto.
* Resolución de consultas: Atender y solucionar dudas operativas relacionadas con el programa y su aplicación en los procesos notariales diarios.
* Gestión técnica: Analizar y escalar incidencias complejas al equipo de desarrollo, aportando contexto valioso y realizando el seguimiento hasta su resolución.
* Mejora del producto: Recoger el feedback directo de los usuarios para proponer ideas y mejoras continuas en nuestro software.
* Atención al cliente: Construir y mantener una relación de confianza, cercana y muy profesional con los despachos.
Requisitos del perfil
* Experiencia:
o Requisitos Obligatorios: Experiencia real trabajando en una notaría (ideal perfil oficial, auxiliar o administrativo).
o Se Valorará Positivamente: Experiencia previa impartiendo formación, atención al cliente o soporte técnico.
* Conocimientos:
o Requisitos Obligatorios: Soltura avanzada con herramientas informáticas y paquete Office a nivel usuario.
o Se Valorará Positivamente: Uso previo de Notin u otros programas de gestión del sector.
* Habilidades:
o Requisitos Obligatorios: Excelente capacidad pedagógica, empatía y comunicación muy clara.
o Se Valorará Positivamente: Interés genuino por la tecnología y la mejora de procesos.
* Logística:
o Requisitos Obligatorios: Carnet de conducir (B) y disponibilidad para desplazamientos frecuentes.
o Se Valorará Positivamente: -
Qué ofrecemos
* Estabilidad y crecimiento: Incorporación a una empresa tecnológica sólida, estable y en constante evolución.
* Modelo Híbrido: Flexibilidad real para teletrabajar desde casa en aquellas jornadas en las que no haya visitas programadas a clientes.
* Acompañamiento: Formación inicial exhaustiva a cargo de la empresa para dominar nuestra suite y apoyo continuo del equipo.
* Buen ambiente: Integración en un equipo de trabajo consolidado, colaborativo y de gran calidad humana.
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