Empresas: Meliá Hotels International
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Misión: Apoyar al equipo de Housekeeping en el orden y entrega de suministros y materiales para agilizar así el trabajo diario, así como de reportar algún desperfecto de estas a su superior inmediato.
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Funciones:
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- Gestionar la operativa ofreciendo a los clientes tratamientos terapéuticos y masajes, anticipándose a sus necesidades y recomendando los servicios que más se ajusten a sus gustos.
- Realizar cada servicio según los estándares y protocolos establecidos.
- Promocionar los servicios y productos en el Spa, recomendando servicios y tratamientos, aplicando técnicas de upselling y crosselling.
- Asegurarse que las áreas de trabajo estén en buenas condiciones para su uso y que queden ordenadas después del mismo.
- Controlar el stock del material necesario para realizar los servicios solicitados, asegurándose del correcto uso y reposición según los protocolos establecidos y solicitar necesidades de los mismos cuando requerido.
Requisitos: \n
- Conocimientos de técnicas de masajes, tratamientos corporales y faciales.\n
- Conocimientos sobre los productos usados en los masajes y tratamientos corporales y faciales.
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- Habilidades para la venta.
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- Vocación de servicio.
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- Capacidad para trabajar en equipo.
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- Habilidades comunicativas.
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- Capacidad de resolución.
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- Proactividad e Innovación.
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- Organización y planificación.
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- Atención a los detalles.
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Requisitos