Resumen
Estamos ayudando al equipo de
Nomade Nation
a seguir escalando su proyecto con la incorporación de una persona que asuma el rol de
Customer Success Manager. Si quieres ser parte de una startup en pleno crecimiento, que desafía las reglas del juego y que tiene grandes planes para el futuro, este es el lugar para ti. Quiénes somos
Nomade Nation
ha llegado para
revolucionar el mundo de los viajes sobre ruedas. Fundada en 2022, su misión es ofrecer
experiencias únicas en campers de alta calidad
con un diseño innovador y tecnología avanzada, siempre priorizando la comodidad y el estilo. Con un proceso de compra completamente digitalizado, permiten a cada cliente / a
personalizar su vehículo
y convertirlo en un hogar sobre ruedas que se adapte a sus necesidades y estilo de vida. El proyecto está en plena expansión, han duplicado sus ventas en tres años. Con su
fábrica en Montcada i Reixac (Barcelona)
donde producen directamente, están trabajando para escalar su capacidad productiva de forma ambiciosa y ordenada, y consolidarse como un referente en el sector a
nivel europeo. Qué necesitarás para conquistar este reto
Para impulsar
Nomade Nation
hacia sus objetivos, buscan a alguien que no solo tenga las habilidades, sino también la actitud correcta. Necesitan a una persona con
espíritu emprendedor
que sepa adaptarse rápidamente y que esté lista para asumir el reto de
tener ownership total sobre el servicio de Customer Success : Experiencia en startups o empresas en crecimiento. Sabes lo que es moverse en un entorno dinámico y rápidamente cambiante. Resolutividad y autonomía. Alguien muy dinámico / a y con habilidad para encontrar soluciones. Perfil organizado y operativo. Tendrás que gestionar múltiples tareas y tramitaciones administrativas. Inglés fluido. Te comunicarás con clientes internacionales y necesitarás manejarte con soltura. Carnet de conducir. Para posibles emergencias: Pasión por el proyecto. Alguien que sienta
Nomade Nation
como propio y que se entusiasme con la idea de construir algo grande. Qué harás en este rol
Como
Customer Success Manager, tendrás la oportunidad de liderar el departamento de atención al cliente. Serás la persona responsable de garantizar que los / as clientes / as vivan una experiencia excelente, desde el momento en que adquieren su camper hasta mucho después de la entrega. Trabajarás estrechamente con el equipo de
producción, finanzas y comercial, asegurándote de que cada cliente se sienta respaldado / a y bien atendido / a en todo momento. Además de gestionar incidencias y consultas, también te encargarás de las tramitaciones postventa (como cambios de nombre de vehículos o financiaciones), y ocasionalmente acompañarás al equipo a ferias y eventos. Tu misión principal será convertir cada compra en una experiencia inolvidable, asegurando que
Nomade Nation
no sea solo una opción de compra, sino una marca con la que los / as clientes / as se sientan acompañados / as a largo plazo. Cómo será el proceso de selección
El proceso será rápido y muy fluido. Primero tendremos una call para presentarte el proyecto, y después: Videocall con nuestro / a Growara Talent Advocate. Entrevista con Ignasi (CEO y Founder) y alguien del equipo. Beneficios y entorno
Un paquete salarial potente y competitivo.
Modelo presencial en sus oficinas de Montcada i Reixac, abierto a híbrido una vez la posición esté más rodada. La oportunidad de unirte a una startup en plena expansión, con grandes planes de crecimiento e internacionalización. Ahora es el momento. Un entorno de trabajo flexible, joven y dinámico, donde la innovación y el diseño están en el centro de todo. Formación y la posibilidad de liderar y hacer crecer un departamento con ownership total. Sobre Growara y compromiso de diversidad
Cómo puedes compartir tu talento con Growara?
En Growara tenemos el compromiso real de crear un entorno laboral inclusivo, donde cada persona se sienta valorada y respetada. Creemos que la diversidad es una fortaleza y aseguramos que todas las personas tengan las mismas oportunidades para crecer y prosperar, independientemente de sexo, origen, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, entre otras condiciones personales, familiares o sociales. Nuestra responsabilidad social ética nos impulsa a seguir trabajando hacia una sociedad más justa e inclusiva, donde el talento y el mérito sean los únicos criterios que guíen nuestras decisiones en el proceso de selección de personal. Para aplicar a esta oportunidad, regístrate en la oferta. Growara es una comunidad de talento que conecta a personas con el objetivo de crear carreras exitosas. Si te registras, nos permitirás ofrecerte nuevos retos como este. Gracias por confiar en Growara para tu próximo gran paso profesional. growtogether
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📌 Customer Success Manager
🏢 Growara
📍 Moncada y Reixach