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Somos una compañía joven y en expansión que está transformando el student living. En cada residencia ponemos el foco en las personas: estudiantes, equipos y colaboradores. Creemos en liderazgos cercanos, en la comunicación transparente, en la autonomía bien acompañada y en construir algo grande desde dentro.
Tu misión
Como
Director/a de la Residencia de StepHouse en San Sebastián-Donostia
, serás la persona responsable de que todo se gestione adecuadamente a nivel local: instalaciones, equipo (interno y externo) coordinado, operaciones fluidas y clientes muy satisfechos. Serás el punto de referencia para el día a día y quien lidera la mejora continua en tu unidad de negocio.
Responsabilidades clave
* Coordinar y supervisar al equipo de mantenimiento, recepción y limpieza.
* Asegurar la atención excelente a los estudiantes.
* Dar seguimiento a los resultados financieros e indicadores de tu residencia, trabajando de manera colaborativa con el equipo central.
* Asegurar que están atendidas las incidencias del edificio y garantizar su buen estado.
* Validar los procesos de contratación y facturación.
* Conocer, de primera mano, las necesidades específicas de tu residencia, no sólo de tu equipo, sino de tus residentes.
* Coordinar con proveedores externos (conserjería, limpieza, …).
Perfil que buscamos
* Formación académica relacionada con turismo, hostelería, gestión de servicios.
* Contar con experiencia previa en la dirección de residencias u otro tipo de hospedajes.
* Fuertes habilidades comerciales para alcanzar los objetivos de la residencia y la compañía.
* Nivel B2 de inglés (mínimo conversacional).
* Dominio de Excel.
* Capacidad para comunicar de manera transparente y asertiva, liderar y motivar equipos diversos.
Si lo tuyo es gestionar con propósito y crear experiencias memorables, este es tu sitio. Descubre más en y síguenos en redes para ver cómo estamos revolucionando el student living desde dentro.
El momento es ahora. Te esperamos.