RESPONSABILIDADES DEL GERENTE DE VILLAS Y CLIENTES Incluyen recibir a los clientes a su llegada, coordinar sus check-ins y el uso de las instalaciones. Brindar un servicio al cliente excepcional y ofrecer experiencias de hospitalidad memorables a nuestros huéspedes.
Se requiere experiencia previa en hospitalidad. Nuestros candidatos ideales deben tener una gran capacidad de comunicación, con habilidad para resolver problemas de manera oportuna y precisa.
En última instancia, usted será responsable de gestionar los servicios al cliente y la imagen de la agencia, respondiendo a las solicitudes de los huéspedes y asegurándose de que nuestros visitantes estén satisfechos.
FUNCIONES INCLUYEN:
* Asistir a la mayoría de los check-ins y check-outs.
* Ser responsable del bienestar de nuestros clientes.
* Responsable de los horarios de limpieza y el mantenimiento de las villas.
* Llegar antes del check-in para revisar la casa y asegurarse de que esté perfectamente preparada para los clientes.
* Asegurarse de que la villa esté lista a tiempo.
* Verificar que siempre haya suministros básicos como papel higiénico, jabones, esponjas, etc., disponibles y listos para cada check-in.
* Responsable del inventario de toallas y sábanas.
EXPERIENCIA Y CALIFICACIONES REQUERIDAS:
* Se requiere experiencia sólida en un puesto similar.
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Español y buen nivel de inglés son imprescindibles; el francés y otros idiomas son un plus.
* Excelentes habilidades para resolver problemas y realizar múltiples tareas a la vez.
* Capacidad para trabajar en horarios flexibles.
* Gran sentido de la responsabilidad y presentación profesional.
* Conocimientos de informática, especialmente del paquete Microsoft.
* Disponer de coche propio.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 2.200,00€-2.500,00€ al mes
Beneficios:
* Eventos de la empresa
* Flexibilidad horaria
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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