MISIÓN DEL PUESTO
Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable la atención a los clientes de La Cala Resort, incluyendo la venta de prendas, productos de golf y asesoramiento en la tienda. Asegurar que la experiencia del golfista en La Cala Resort supere sus expectativas, proporcionando un servicio destacado y acogedor.
DEPENDENCIA DIRECTA
071 Golf Shop Supervisor
FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO
- Desconexión de la alarma, encendido de luces y conexión del aire acondicionado.
- Encendido del ordenador y revisión del correo electrónico.
- Promoción de la venta de productos de la proshop.
- Atención y asesoramiento a los clientes.
- Venta de prendas de vestir, productos de golf y otros deportes en general.
- Mantener la tienda limpia y ordenada.
- Gestión de caja (inicio, fondo de caja y cierre al final de la jornada).
- Elaboración de informes de venta, cuadres de caja, inventarios, etc.
- Reposición de mercancía para evitar roturas de stock y su correcta colocación.
- Revisión de las máquinas expendedoras de bebidas, agua y aperitivos dentro y fuera de la tienda.
- Apagado de luces, aire acondicionado y conexión de la alarma al final de la jornada.
- Entrega en el hotel de bonos, tickets y recibos de tarjetas de crédito para su registro.
- Inventario de stock en los periodos establecidos por la dirección.
- Realización de reservas de golf.
- Apoyo a los Player Assistant según la afluencia de clientes.
EXPECTATIVAS RESPECTO AL PUESTO
- Informar y aconsejar sobre otros servicios disponibles en La Cala Resort.
- Prestar el servicio con amabilidad, cortesía, respeto, profesionalidad, compostura y elegancia.
- Garantizar la satisfacción del cliente.
- Utilizar los protocolos establecidos por la dirección de golf.
- Cuidar y mantener el material para maximizar su durabilidad.
- Cumplir con las normativas de seguridad y prevención.
Ubicación : Hotel La Cala Resort, Calle Mirador del Golf, Mijas, España
Sobre la empresa : La Cala Resort, Mijas, España
La Cala Resort es un complejo de golf, hotel, spa y residencial en la Costa del Sol, situado en las estribaciones de la Sierra de Mijas, con vistas de la campiña andaluza y el Mediterráneo. Cuenta con tres campos de campeonato diseñados por Cabell B. Robinson, un hotel de cuatro estrellas con 107 habitaciones, un spa líder en España, cuatro restaurantes y varios bares, ofreciendo una experiencia completa para los visitantes.
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📌 Golf Shop Assistant | La Cala Resort | Málaga
🏢 Golfindustria
📍 Mijas