DESCRIPCIóN
¡Hola! ¿Eres un apasionado del mundo de la hostelería y tienes don de gentes? ¡Esta es tu oportunidad! En Vincci Hoteles buscamos un/a **Recepcionista** para unirse a nuestro equipo en el espectacular **Hotel Vincci Selección Aleysa 5** en Benicàssim.
**¿Qué harás con nosotros?** Serás la primera cara amable que vean nuestros huéspedes al llegar, y la última al irse. ¡Tu misión será que se sientan como en casa desde el minuto uno!
- Darás una bienvenida espectacular a nuestros clientes en el mostrador.
- Resolverás todas sus dudas e informaciones, ¡serás la enciclopedia del hotel!
- Asesorarás sobre los mejores planes y servicios turísticos para que disfruten al máximo.
- Manejarás nuestra centralita telefónica, conectando llamadas y asegurando que todo fluya.
- Mantendrás tu espacio de trabajo impecable y nos avisarás de cualquier cosita que necesite atención.
- Gestionarás reservas y ventas de habitaciones, ¡ayudando a nuestros huéspedes a encontrar su rincón perfecto!
- Te encargarás de los check-in y check-out, haciendo que el proceso sea súper ágil.
- Gestionarás facturación, cobros y cierres de caja con precisión.
- Serás un/a crack gestionando reclamaciones e incidencias, ¡transformando problemas en sonrisas!
- Colaborarás estrechamente con todos los departamentos del hotel para que la maquinaria funcione a la perfección.
- Identificarás y orientarás a nuestro equipo de Vincci.
- Y, por supuesto, estarás abierto/a a echar una mano en otras tareas que surjan. ¡Somos un equipo!
- Además, te integrarás en nuestro compromiso con el medio ambiente, aplicando las funciones del Sistema de Gestión Ambiental y garantizando el cumplimiento de sus procedimientos y registros.
**¿Qué buscamos en ti?**
- ¡Experiência! Necesitamos que tengas al menos **2 años de experiência** en puestos similares. Queremos a alguien que ya sepa cómo brillar en recepción.
- **Inglés nível alto**. Es fundamental para comunicarte fluidamente con nuestra clientela internacional.
- Una **actitud súper positiva y ganas de trabajar**. ¡Tu sonrisa es tu mejor herramienta!
- **Atención al detalle**. ¡Los pequeños detalles marcan la diferencia!
- Capacidad para gestionar incidencias y reclamaciones con profesionalidad y empatía.
- Habilidades de comunicación y organización.
- Disponibilidad para un **contrato por baja**.
**¿Te unes a la familia Vincci?** Si te ves en este puesto y crees que encajas como la pieza que nos falta, ¡nos encantaría conocerte! Únete a Vincci Hoteles y forma parte de una cadena líder en el sector, donde el buen rollo y el crecimiento cualificado van de la mano. ¡Te esperamos para crear experiências inolvidables!