PEn esta búsqueda de nuevos profesionales, queremos cubrir una vacante de bTécnico/a de sistemas junior /b, para trabajar al servicio de uno de nuestros clientes en bMiñano, Álava /b. /ppbr/ppQueremos incorporar a una persona con bformación en informática /b(Grado Medio o Superior), con bganas de aprender y aportar /b, y de desarrollar su carrera en el entorno del soporte técnico a usuarios. Sería un plus si contase con bexperiencia /b (al menos de prácticas) en soprote técnico a usuarios, especialmente en entornos de bpuesto de trabajo, periféricos, Office 365 y microinformática. /b /ppbr/ppEntre tus responsabilidades se incluirán: /ppbr/pulliSer el bpunto de contacto con los usuarios /b, brindando un primer nivel de soporte técnico (a través de canales de comunicación como el teléfono o el email). /liliRegistrar y documentar los problemas reportados por los usuarios en la bherramienta de ticketing /b. /liliBrindar soluciones y basistencia básica para resolver problemas técnicos /b comunes, como problemas de software, conectividad de red, etc. /lilibMantenimiento correctivo y preventivo /bde hardware y software (gestión de activos, instalación de paquetes de software, actualizaciones de drivers, BIOS, firmware...) /lilibColaborar con otros equipos /b de soporte técnico para resolver problemas de manera efectiva. /liliProporcionar borientación y capacitación básica a los usuarios /b sobre el uso de hardware y software. /liliSe dará servicio en los centros de btrabajo de Vitoria. /b /li /ulpbr/ppRequisitos mínimos: /ppbr/pullibDeseable experiencia en posiciones de soporte a usuarios /b(al menos las prácticas de Grado) /lilibConocimientos sobre instalación y mantenimiento de equipos de microinformática /b(puesto de usuario, aplicaciones, dispositivos…) /liliConocimientos de bOffice 365, Teams, One Drive, Outlook /b. /liliConocimientos básicos de Active Directory: restablecer contraseñas, añadir o modificar miembros a grupos, deshabilitar equipos, etc. /liliInglés técnico nivel intermedio /lilibCarnet de conducir y coche necesarios /b /liliNecesario tener habilidades de relación social, tanto para favorecer un buen ambiente de trabajo con el equipo, como para tener una educada y empática relación con los usuarios y el resto del personal del cliente. /lilibImprescindible residir en las inmediaciones de Miñano (Álava) /b, dado que la posición es en modo presencial /li /ul