Desde About your talent nos encontramos en la búsqueda de un/a Responsable de Transformación y Procesos para nuestro cliente, una relevante empresa del sector de servicios.Si cree que es el candidato ideal para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa.Misión del puestoDiseñar, liderar y consolidar el modelo de procesos y sistemas de gestión del grupo, impulsando la eficiencia operativa, la estandarización y la digitalización, y asegurando la plena alineación entre la estrategia de negocio, los procesos operativos y las plataformas tecnológicas corporativas (ERP, BPM, sistemas de calidad).El rol será clave en el proceso de profesionalización del grupo, actuando como referente transversal entre negocio, operaciones y tecnología, y contribuyendo activamente a la toma de decisiones basada en datos, el cumplimiento normativo y la mejora continua.Funciones principalesLiderar el análisis, rediseño y optimización de procesos clave end-to-end.Supervisar la correcta documentación de procesos, procedimientos, políticas e indicadores.Definir y gobernar el marco de procesos y sistemas de gestión de la organización y sus activos-instalaciones (residencias, hoteles, parkings, mercados…).Definir la arquitectura funcional de los sistemas de gestión y su integración con ERP, BPM, BI y otras plataformas corporativas.Participar en la implantación de herramientas tecnológicas para la gestión de procesos, auditorías, indicadores y documentación.Asegurar la coherencia entre procesos operativos, sistemas de gestión y soluciones tecnológicas.Definir y gobernar los modelos de datos, indicadores y cuadros de mando del SIG.Actuar como interlocutor senior entre negocio, operaciones, IT y proveedores tecnológicos.Liderar proyectos de digitalización y automatización de procesos de gestión.Acompañar auditorías internas y externas desde una perspectiva de sistema y tecnología.Evaluar nuevas tecnologías aplicables a sistemas de gestión (GRC, BPM, workflow, analytics).RequisitosGrado en Ingeniería Industrial, Sistemas y afines.Más de 6–10 años de experiencia en modelado de procesos y workflows digitales.Experiencia sólida en implantación de Sistemas Integrados de Gestión ISO 9001, 14001, 45001, 27001.Definición de KPIs, reporting y analítica de gestión.Participar en proyectos de integración tecnológica de sistemas y flujos de información (GRC, BPM, ECM, ERP).Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos y cambio. xiphtebInglés B2 indispensable.Ubicación: San Sebastián