AEQ Energía, la marca comercializadora de energía y de servicios de valor en energía de Wind to Market, S.A. (Grupo CIMD) busca para su Departamento comercial un/a Especialista en Atención Canal para el sector energía, que desee participar en un proyecto en crecimiento y que ofrece aprendizaje y crecimiento profesional.
Descripción:
Estudios mínimos: Estudios universitarios y/o administración.
Manejo del paquete Office.
Experiencia mínima en el sector: Conocimientos en el sector energía, luz y gas.
Conocimientos necesarios: Excelentes habilidades de comunicación, orales y escritas.
Valoración positiva de experiencia en atención y gestión de canales.
Manejo de herramientas informáticas estándar y herramientas digitales.
Capacidad para el multitasking.
Organización, trabajo en equipo y capacidad de adaptación.
Responsabilidades principales: Atender, gestionar consultas y orientar a los canales de distribución y coordinadores de zona (telefónicas, sistemas y por email) para la resolución de incidencias.
Dar seguimiento a incidencias y coordinar soluciones entre las áreas internas y el canal.
Mantener actualizada la información para los canales en los sistemas de gestión.
Soporte a coordinadores de zona.
Ofrecemos: Contrato indefinido de modalidad presencial, y remuneración en función de la valía del candidato.
Jornada de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
Formación inicial y continua.
Seguro médico privado, seguro de vida y retribución flexible (cheques de comida, guardería y transporte).
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