Percassi es una empresa italiana cuyas actividades incluyen el desarrollo y la gestión a 360° de redes comerciales franquiciadas de las principales marcas Retail (Nike, Victoria's Secret, Bath&Body; Works, LEGO®, Gucci, Armani Exchange, Saint Laurent, Garmin y Starbucks en el sector F&B;) y de redes comerciales de marcas propias (p.Ej: KIKO Milano, Womo y Bullfrog en cosmética, Atalanta en el sector deportivo, Dmail en e-commerce). Percassi también opera en el sector inmobiliario para el desarrollo de importantes proyectos comerciales.- Para nuestra- **NIKE FLAGSHIP STORE** en Paseo de Gracia (Barcelona) buscamos a nuestro Customer Experience Manager.- El Customer Experience Manager, como responsable de la tienda crea y fomenta un entorno que proporciona una inolvidable atención al cliente. Te centrarás en la ejecución, presentación del producto y el servicio, para mostrar a tu equipo y al cliente lo que sabes: lo que es válido del producto y por qué.- ¿Cuáles serán tus funciones?_- Apoyar al Head Coach (Store Manager) administrando una o más funciones de la tienda; ventas, gestión de equipo, operaciones, contabilidad, etc.- Llevar a cabo todas las funciones de gestión de la tienda en ausencia del Head Coach.- Coordinar y supervisar las actividades diarias del personal de apoyo al negocio.- Coordinar y supervisar las actividades de puesta en marcha de campañas de marketing y visual merchandising y serás la persona de contacto con el departamento de marketing de Nike y Percassi.- Serás el responsable de los proyectos digitales dentro de la tienda.- Establecer prioridades para el equipo para asegurar la finalización de las tareas; coordina las actividades de trabajo con otros supervisores.- Aplicar las habilidades de gestión para mejorar la eficiencia y lograr los objetivos operativos dentro de la propia unidad.- Establecer prioridades para que los empleados cumplan los plazos diarios; desarrollar planes paracumplir los objetivos a corto plazo.- Realizar el trabajo en apoyo de los planes de la marca; demostrar la relación entre el trabajo diario y la misión de la empresa; participar en iniciativas y programas.- Preparar informes estadísticos y narrativos de las actividades de la tienda.- Comunicación con el equipo Visual Merchandising y/o supervisión del mantenimiento de la tienda.- ¿Qué te ofrecemos?_- Contrato indefinido a 40h semanales.- Plus por trabajo en domingos de apertura.- Formación inicial y continua en el puesto de trabajo para el desarrollo de tus habilidades- Retribución variable basada en el rendimiento de la tienda y de tus objetivos.- Descuento en las marcas del grupo Percassi.- ¿Qué buscamos en ti?_- Amplia experiência en el sector minorista, incluida la experiência en gestión y marketing- Interés por las tecnologías digitales y el visual merchandising- Entusiasmo y pasión por el deporte y/o la moda deportiva- Disponibilidad para trabajar por las tardes y los fines de semana- Inglés fluido**NUESTRA MISIÓN ES DAR INSPIRACIÓN E INNOVACIÓN A TODOS LOS ATLETAS DEL MUNDO.****¿QUIERES SER UNO DE NOSOTROS? ENVÍANOS TU CV!**- que le recomendamos ver._