Descripción del empleo
- Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente e información turística. Los imprescindibles de cualquier recepción
- Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.
- Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.
- Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales consecutivos.
- Darás apoyo al servicio de desayuno y de bar, cuando sea necesario.
Requisitos
- Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno seria estupendo.
- Hablar un inglés con un nivel medio-profesional es básico. Otros idiomas serán muy valorables.
- Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.
- Autónomo, pero capaz de trabajar en equipo.
- Tolerante, resistente al stress
- Creativo, nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.
Ventajas
- Trabajar en una gran empresa hotelera internacional.
- Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
- Bonus potencial sobre objetivos del 5% de su SBA.
- Atractivos descuentos en los hoteles del grupo a nivel internacional.
Nuestro Compromiso Con La Diversidad & Inclusión
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.
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