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Ayudante de recepción

Salou
Best Hotels
Publicada el Publicado hace 8 hr horas
Descripción

Lo Que Ofrecemos:

1. Ambiente de Trabajo Inclusivo: Un entorno dinámico y acogedor donde valoramos y respetamos a cada miembro del equipo.
2. Desarrollo y Crecimiento: Oportunidades continuas para desarrollar tu carrera y crecer con nosotros. Ofrecemos programas de formación y desarrollo profesional.
3. Beneficios y Bienestar: Paquete salarial competitivo y enfoque en el bienestar del empleado.
4. Descuentos Exclusivos: Descuentos en nuestros hoteles y servicios para ti y tu familia.
5. Cultura de Trabajo Positiva: Fomentamos un ambiente de trabajo positivo donde cada día trae nuevas experiencias y desafíos.

Sobre Nosotros: En Best Hotels, no solo nos dedicamos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, sino que también valoramos profundamente a nuestro equipo. Creemos que nuestro personal es el corazón de nuestra operación, y estamos comprometidos con su desarrollo y bienestar. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y buscas un entorno de trabajo inclusivo y dinámico, nos encantaría conocerte Únete a Best Hotels y ayúdanos a crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes mientras creces profesionalmente en un ambiente que te valora

Requisitos:

1. Educación y Experiencia: Experiencia previa en un puesto similar es una ventaja, pero lo más importante es tu actitud positiva y disposición para aprender.
2. Habilidades Interpersonales: Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para conectar con huéspedes.
3. Idiomas: Dominio de inglés para mantener una conversación correcta con el huésped. Otros idiomas son un plus.
4. Actitud Positiva: Persona amigable, proactiva y siempre dispuesta a ayudar.
5. Organización y Multitarea: Habilidad para manejar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión.
6. Flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos.
7. Conocimiento de puntos de interés: Deberás conocer los puntos de interés de la ciudad para mantener informado a nuestros huéspedes en caso de solicitarlo.

Qué Harás en Este Rol?

1. Asistencia en Recepción: Apoyarás en la recepción, asegurando que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y atendidos desde su llegada.
2. Gestión de Check-in y Check-out: Ayudarás en el proceso de registro de entrada y salida, siempre con una actitud positiva y amigable.
3. Atención al Cliente: Responderás a consultas y proporcionarás información útil sobre los servicios del hotel y las atracciones locales.
4. Apoyo en Reservas: Asistirás en la gestión de reservas y confirmarás detalles con precisión.
5. Comunicación Interna: Colaborarás con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida y satisfactoria para los huéspedes.
6. Tareas Administrativas: Realizarás tareas administrativas diversas, asegurando que el área de recepción funcione sin problemas.
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