¡Nueva oportunidad en IT en Aranda de Duero!
En @Apiux Tech conectamos talento con proyectos que realmente marcan la diferencia
Estamos buscando: Técnico/a de Soporte N2
¿Tienes experiencia en soporte IT y quieres dar el siguiente paso en un entorno estable?
Esta oportunidad puede ser para ti.
Ubicación: Aranda de Duero (Burgos)
Cliente final: Líder en el sector
Modalidad: 100% presencial
Incorporación: inmediata
Salario: 18.000 €-20.000 € brutos anuales
Contrato: Indefinido. Contratación directa con cliente
¿Cuál será tu misión?
Te incorporarás a un entorno IT crítico dando soporte técnico de nivel 2, asegurando la continuidad operativa de los sistemas y la resolución eficiente de incidencias.
Funciones principales
Resolución de incidencias N2 en:
- Software corporativo
- Hardware de usuario
- Redes básicas
- Sistemas Windows
Gestión de tickets en herramientas ITSM
Seguimiento de incidencias según SLA
Escalado técnico desde equipo N1
Soporte remoto y presencial a usuarios
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos y periféricos
Diagnóstico avanzado de problemas técnicos
Análisis de incidencias recurrentes y propuesta de mejoras
Requisitos del perfil
Experiencia mínima de 2 años como Técnico/a de Soporte N2
Conocimientos sólidos en contexto Windows
Experiencia en herramientas ITSM y gestión de tickets
Conocimientos básicos de redes
Instalación y soporte de aplicaciones corporativas
Idiomas
Inglés B1–B2 mínimo (imprescindible para entrevista técnica)
Valorable nivel conversacional para entorno internacional
¿Qué te ofrecemos?
- Proyecto estable con cliente final
- Entorno técnico estructurado y dinámico
- Exposición a entorno internacional
- Oportunidad de crecimiento en soporte avanzado
- Beneficios sociales propios del cliente
En @Apiux Tech decimos que el talento no se encuentra, se conecta con la posibilidad adecuada.