P Buscamos incorporar un strong responsable de Logística y postventa /strong que gestione y optimice las operaciones logísticas en nuestra tienda online; asegurando la eficiencia en la cadena de suministro, supervisando y coordinando todas las operaciones de entradas y salidos de pedidos, y solucionando incidencias postventa. /p pstrong Horario: /strong Jornada Completa: Lunes a Viernes de 8:00 a 16:30h ( PRESENCIAL, no remoto ni híbrido) /ppstrong Ubicación: /strong Pol. Virgen de la Candelaria, Colmenar, Málaga ( se necesita transporte propio) /ppstrong Salario: /strong23,000€ - 24,000€ Brutos /p pstrong¿Cuáles serán tus funciones? /strong /p ulli Coordinar y supervisar las operaciones diarias de entradas y salidas de pedidos y mercancía en tienda online. /lili Gestionar envíos paquetes nacionales e internacionales y paletería coordinando recogidas y envíos con diferentes transportistas. /lili Resolver incidencias de entregas y garantizar el cumplimiento de plazos con las agencias de transporte. /lili Resolución de incidencias relacionadas con pedidos (errores de envío, productos dañados, pedidos incompletos). /lili Gestión integral de devoluciones procedentes de tienda online: /li /ulp Revisión y validación de productos devueltos. /pp Gestión de cambios, reposiciones y abonos. /pp Gestión de garantías de productos eléctricos y seguimiento con proveedores o servicio técnico. /pulli Supervisar documentación logística (albaranes, documentación aduanera, etc.). /lili Elaborar reportes de seguimiento y KPIs logísticos. /lili Optimizar costes logísticos. /lili Apoyar al almacén con la base de datos: correcciones, códigos de barras (GS1), etc. /li /ul pstrong¿Qué buscamos? /strong /p ulli Experiencia previa en logística, supply chain, transporte de paquetería como DHL, UPS, MRW, SEUR, etc. /lili Experiencia logística dentro del sector del e-commerce (buen conocimiento de funcionamiento tienda web y almacén) /lili Conocimiento de procesos de importación/exportación (valorable). /lili Capacidad organizativa y orientación al detalle. /lili Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas. /lili Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión logística (ERP, WMS). /li /ul pstrong Valoraremos /strong /p ulli Experiencia en entornos internacionales. /lili Conocimiento de normativa aduanera (DUA, códigos arancelarios, etc) /lili Nivel alto de Inglés. /lili Perfil analítico con enfoque en mejora continua. /li /ul p Si eres una persona organizada, resolutiva y te apasiona la logística y la optimización de procesos, queremos conocerte /p