Oferta de empleo: Analista Funcional (Medios de Pago – Banca)
Ubicación: Madrid
Modalidad: Híbrido (75% presencial / 25% teletrabajo)
Salario: 30.000 – 32.000 € brutos anuales
Descripción del puesto
Buscamos un/a Analista Funcional (Nivel 2) para el equipo de soporte en el ámbito de Medios de Pago, dentro del área de Operaciones para RSI, en un entorno SaaS para banca.
La persona seleccionada dará soporte funcional y técnico especializado en medios de pago, con orientación al cliente, participando en la resolución de incidencias y en la definición de evolutivos de pequeña escala.
Funciones principales
* Soporte funcional y técnico (Nivel 2) en soluciones de medios de pago.
* Análisis de incidencias y elaboración de diseños funcionales y técnicos.
* Resolución de problemas relacionados con tarjetas, comercios, Bizum, centro autorizador y Redsys.
* Interlocución con clientes, garantizando la calidad del servicio y proponiendo mejoras.
* Apoyo a equipos N0 y N1, y coordinación con áreas internas de RSI.
* Participación en pequeños evolutivos dentro del ecosistema bancario.
Tecnologías y entorno
* Bases de datos: DB2, Oracle
* Sistemas y entornos: CICS, HPS
* Lenguajes: COBOL, Java
* Arquitecturas: Servicios Web, API, SOA
* Conocimiento funcional en banca y medios de pago
Requisitos
* Formación: Titulación universitaria (Grado o similar)
* Experiencia mínima: 1 año en entornos de banca o medios de pago
* Conocimiento de COBOL valorable
* Nivel de inglés (deseable, no excluyente)
* Capacidad de análisis funcional y orientación al cliente
Se valorará
* Experiencia previa en proyectos de medios de pago (tarjetas, adquirencia, Bizum, etc.)
* Conocimiento de normativas y ecosistema bancario (Redsys, centro autorizador)
* Experiencia en soporte N2 o entornos de operaciones
era con nosotros!