Company DescriptionOur CompanyAbercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) is a global, digitally-led, omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.Nuestra compañíaAbercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) es un minorista global y omnicanal, con un enfoque digital, especializado en ropa y accesorios para un rango de edad que cubre de niños a millenials, ofreciendo colecciones diseñadas para adaptarse a cada estilo de vida.Nuestro propósito corporativo, ''estamos aquí para acompañarte en el camino de ser y convertirte en quien eres'', impulsa nuestras marcas centradas en el cliente y a nuestros equipos a nivel global.Our ValuesNuestros valoresNuestro propósito corporativo de estar aquí para ti en el camino de ser y convertirte en quien eres, impulsa nuestras marcas centradas en el cliente y a nuestros asociados globales. Lideramos con este propósito, poniendo siempre a nuestra gente en primer lugar, como lo demuestra nuestra certificación de Great Place to Work y el reconocimiento como uno de los mejores lugares para trabajar por la igualdad LGBTQ+ por la Human Rights Campaign. Ofrecemos compensación y beneficios equitativos, incluyendo flexibilidad, tiempo libre remunerado, oportunidades educativas y de participación, grupos de recursos para asociados, voluntariado y tiempo adicional para apoyar a nuestras comunidades globales.Job DescriptionEl Key Lead es responsable de garantizar que todos los clientes reciban una experiencia de calidad en la tienda. Actúa como supervisor de piso, brindando orientación y entrenamiento a los asociados de la marca, asegurando que las operaciones de la tienda sean efectivas. Es parte del equipo de liderazgo, impulsando el rendimiento a través de la experiencia del cliente y el logro de objetivos diarios del equipo.What You’ll DoConocimiento del producto e imagen de marcaComprensión del negocioPensamiento proactivoAtención a los detallesUso de sistemas de punto de ventaProtección de activosSupervisión de displays y presentación del productoHabilidades en sistemasAvailabilityEl horario varía semanalmente, con un mínimo de 20-25 horas por semana.Se requiere disponibilidad en sábados, domingos y algunos días festivos.Durante períodos de alta demanda, las horas pueden aumentar para apoyar las necesidades del negocio.QualificationsEducación:
Secundaria completa o equivalente preferidoExperiencia en retail:
al menos 1 año recomendadoExperiencia en supervisión o gestión:
no requeridaEnfoque en atención al cliente, comunicación, interacción interpersonalConocimiento de tendencias de modaHabilidades sociales:
extrovertido, asertivo, adaptable, resilienteCapacidad multitarea, ética profesional y aprendizaje aplicadoAdditional InformationWhat You’ll GetBeneficios para asociados:
incentivos de ventas trimestrales, descuentos, horarios flexibles, oportunidades de crecimiento, entrenamiento, reconocimiento y celebración de tu autenticidad.
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