Overview
Key Account Manager position based in Palma de Mallorca with availability to travel frequently to Ibiza. Barceló Group is a family-owned company with a history of expansion and a global presence in major destinations. The group operates several hotel brands and focuses on guest satisfaction and team well-being.
Responsibilities
* Elaboración de los Planes de Marketing de la Zona y Tarifarios bajo la supervisión del Director Comercial Regional.
* Analizar y conocer exhaustivamente el mercado y la competencia definiendo acciones que permitan aumentar la cuota de mercado y posicionamiento de los Hoteles.
* Seguimiento de ofertas y acciones tácticas orientadas a la consecución de objetivos tanto de ocupación como de tarifa media, así como cotizaciones y seguimiento de grupos.
* Realización de Famtrips y visitas a agencias receptivas.
* Reportar la información comercial relevante de la zona y competencia al Director Regional Comercial, así como uso del CRM en lo concerniente a cotizaciones, ofertas y contratos.
* Gestión del Revenue de sus Hoteles, supervisando todos los canales de distribución en coordinación con el Channel Manager y utilizando herramientas de análisis para tomar medidas.
* Supervisión y administración del proceso de actualizaciones de gestión de inventario y aplicación de la estrategia de precios y venta por canales de distribución para conseguir el máximo RevPAR y cumplimiento del presupuesto.
* Control y actualización de los contenidos (descripciones, fotos y fichas técnicas) publicados en folletos de Tour operación y del Hotel.
* Asistencia a Sales Blitz cuando sean requeridos para ello. Mantener un rol analítico y de reporting además de la gestión operativa/comercial.
Qualifications
* Diplomatura o Licenciatura Universitaria. Se valora Postgrado en Escuela de Comercio (Dirección Comercial).
* Idiomas: imprescindible Inglés y deseable Alemán o Francés adicional.
* Experiencia mínima de 3 años en Departamentos Comerciales.
* Habilidades esenciales: polivalente, actitudes comerciales y orientación a resultados. Excelentes habilidades de Comunicación y relación, ordenado y organizado, equilibrio emocional y confianza en sí mismo.
* Perfil comercial marcado con clara orientación a las ventas. Competencias deseadas: solución de problemas, liderazgo, orientación al cliente, iniciativa, relaciones interpersonales, conocimiento en la Gestión Operativa de Dptos.
Benefits
Your benefits: You will have the opportunity to work in a flexible, collaborative, and responsible work environment.
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