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Grupo Sermicro es una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional. Actualmente buscamos cubrir los siguientes puestos.
Teleoperador/a – Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Funciones a desarrollar:
Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing
Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo
Diagnóstico de problemas
Seguimiento continuo de las incidencias
Mantenimiento preventivo y evolutivo
Servicio de control Room
Monitorización con eventos
¿Qué buscamos en ti?
FP Grado Medio o Superior en Informática
1 año de experiencia en puestos similares
Herramientas de ticketing
Horario: L a D de 07:00 a 23:00 (Turnos Rotativos)
Ubicación: Madrid (Pozuelo de Alarcón)
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Técnico/a de Microinformática – Soria
Funciones a desarrollar:
Instalación, configuración y administración de sistemas operativos de servidor Microsoft: Server 2008 R2, Server 2012, Server 2019.
Instalación y configuración de sistemas operativos Linux: Raspberry, Debian.
Experiencia en generación de maquetas de equipos para su masterización.
Experiencia en aplicaciones de ofimática empresarial: OpenOffice, Microsoft Office, clientes de correo electrónico.
Experiencia en configuración de tablets.
Manejo de herramientas de gestión de incidencias y gestión de activos.
Metodologías y buenas prácticas en gestión de servicios TI.
¿Qué buscamos en ti?
Grado Medio (FP I) en informática o telecomunicaciones.
AZ-900 y MS-900
Al menos 2 años de experiencia demostrable en configuración de dispositivos móviles de los SSOO: Android, iOS.
Conocimientos de telefonía IP.
Identificación y resolución de problemas hardware y software.
Conocimientos en redes de área local.
Horario de 7:30 a 15:30 de L-V.
Formación y certificaciones para desarrollo de carrera profesional.
Desarrollador Java-Oracle – (Ubicación no especificada)
Funciones a desarrollar:
Gestión de BBDD Oracle (PL/SQL y SQL).
Desarrollo en entornos Java.
Trabajo con servidores web.
¿Qué buscamos en ti?
2 años de experiencia en Java y Oracle.
Experiencia trabajando con servidores web.
Horario: 8,5h de Lunes a Jueves... 7h los Viernes y los meses completos de julio y agosto.
Salario en función de experiencia previa.
Perfil para 4 años de experiencia (opcional):
4 años de experiencia en Java y Oracle. xqysrnh
Conocimientos de redes TCP/IP.
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