Desde Hays Technology estamos buscando un/a **técnico/a de soporte - helpdesk** para empresa líder en innovación y desarrollo de software fabricación de equipos consultoría de proyectos y soporte postventa 24h para estaciones de servicio.
Te integrarás dentro del departamento IT en su centro de trabajo de **Centelles **y tus principales **tareas **serán:
- Atención telefónica.
- Solución de las consultas y peticiones de los clientes en nível 1.
- Recepción e identificación de los problemas para escalarlos a níveles superiores.
**Requisitos**:
- Titulación técnica, sistemas, telecomunicaciones o equivalente.
- Catalán y castellano.
- Experiência laboral de un año en tareas similares a las descritas.
- Compromiso alta capacidad resolutiva orientación al cliente y al trabajo con calidad habilidades para trabajar en equipo iniciativa y pro-actividad.
- Disponibilidad para trabajar a turnos.
La empresa ofrece un atractivo **paquete retributivo** que incluye:
- Salario acorde a experiência.
- Contratación indefinida.
- Posibilidad de guardias remuneras.
- Plan de carrera y capacitación continua (idiomas tecnología certificaciones etc...).
¿Hablamos?