Coordinador de Operaciones IT | Delivery Manager | Barcelona - España, Barcelona
En Prometeo Talent, conectamos talentos excepcionales con empresas líderes en tecnología. Estamos buscando un Coordinador de Operaciones IT - N2 (Gestión de Incidencias/Cambios) para unirse a un proyecto innovador en el sector Telecomunicaciones.
Descripción del Puesto:
Supervisarás y coordinarás las actividades del equipo de gestión de incidencias y cambios en un entorno 24x7, asegurando el cumplimiento de SLAs y la resolución oportuna de problemas críticos.
* Experiencia mínima de 6 años en operaciones IT (N1/N2/N3) y gestión de incidencias.
* Manejo de herramientas de monitorización como: Dynatrace, AppDynamics, Elastic y Microfocus
* Habilidades de liderazgo y coordinación de equipos técnicos.
* Metodologías ágiles y trabajo bajo presión.
* Certificación CCNA o conocimientos en redes.
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