Participa en un innovador proyecto para cliente de la Administración Pública, aportando al equipo tu experiencia como Técnico/a CAU.
En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos depende de las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes experiencia como Técnico/a CAU, nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Quieres construir hoy el mundo de mañana? Sigue leyendo.
¿Qué buscamos?
Perfil mixto orientado tanto a tareas de soporte y atención al usuario (CAU) como a labores de administración y operación de sistemas, participando activamente en la resolución de incidencias, mantenimiento preventivo, monitorización y soporte a la infraestructura tecnológica del servicio, con capacidades de soporte N1/N2 y conocimientos técnicos en entornos Windows y Linux, virtualización, administración de sistemas y herramientas de monitorización, permitiendo aportar soporte operativo y participación en tareas de evolución y mantenimiento de plataforma.
* Formación: Grado medio
* Interés en modalidad presencial 100% en Madrid
* Gestión y resolución de incidencias y peticiones N1/N2
* Uso de herramientas ITSM y plataformas de ticketing GLPI
* Identificación, clasificación y escalado de incidencias y solicitudes
* Atención y comunicación directa con usuarios finales
* Organización y seguimiento de la información técnica y operativa
* Trabajo en equipo aplicando buenas prácticas ITIL
* Preparación, maquetación y puesta a punto de equipos y servidores
* Participación en tareas de mantenimiento preventivo y correctivo
* Soporte en entornos de videoconferencia y puestos de usuario
* Participación en monitorización, revisión de logs y seguimiento de servicios
* Soporte en despliegues y administración básica de infraestructura
* Colaboración en tareas de optimización y mejora continua de sistemas
Tecnologías y conocimientos técnicos
Sistemas Operativos: Windows Server, Linux, Virtualización e Infraestructura (VMware). Gestión y optimización de recursos, despliegue y configuración de servidores virtuales, maquetación y preparación de sistemas, Active Directory. Gestión de usuarios, grupos y permisos, GPO y administración básica. Bases de datos: SQL Server, MySQL / MariaDB. Monitorización: Grafana, Prometheus.
¿Qué podemos ofrecerte?
* Incorporación a una empresa multinacional competitiva en continuo crecimiento
* Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y vibrante
* Formación especializada y desarrollo profesional continuo
* Beneficios sociales y plan de compensación flexible
* Retribución competitiva
¿Quiénes somos?
Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español.
En España tenemos una facturación de 337 millones de euros, 10 sedes y un equipo formado por 5.500 personas.
Además, en ALTEN nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, diversidad de capacidades o país de origen. Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.
Si crees que eres talento, apúntate.
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