El Grupo Onet es un grupo multinacional de origen francés con una larga trayectoria dedicada a dar servicios a todo tipo de empresas e instituciones. Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes puedan centrarse en su actividad principal, liberándose de la gestión de un servicio auxiliar.
¿Posee las habilidades y la experiencia adecuadas para este puesto? Siga leyendo para descubrirlo y envíe su solicitud.
En ONET Iberia operamos a nivel nacional y ofrecemos soluciones innovadoras en el sector de servicios a empresas tales como: limpieza, mantenimiento, gestión de residuos y realización de servicios auxiliares.
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Key Account Manager que en dependencia de la Directora Nacional de Ventas pueda incorporarse a nuestro departamento Comercial en Madrid para desarrollar, gestionar y expandir relaciones a largo plazo con una cartera de clientes Enterprise.
Actuarás como socio estratégico, entendiendo a fondo las necesidades del cliente y proponiendo soluciones de alto valor que impulsen la retención, la expansión y el crecimiento del negocio.
Desarrollar y mantener relaciones sólidas con una cartera de clientes estratégicos para garantizar su engagement continuo con la plataforma.
Comprender en profundidad los objetivos de negocio, necesidades y desafíos de los clientes.
Proponer soluciones consultivas alineadas con los objetivos del cliente y sus demandas cambiantes.
Asegurar la correcta y oportuna entrega de productos y servicios en coordinación con los equipos internos.
Ampliar las relaciones con clientes existentes mediante distintos puntos de contacto: reuniones presenciales, business reviews y llamadas periódicas.
Actuar como principal enlace de comunicación entre los clientes clave y los equipos internos (Operaciones, Finanzas, Marketing).
Gestionar y resolver incidencias, problemas o reclamaciones de los clientes para mantener la confianza y la satisfacción.
Identificar y desarrollar oportunidades de upselling y cross-selling que se traduzcan en relaciones comerciales duraderas.
Preparar informes periódicos de seguimiento, previsiones y resultados para stakeholders internos y externos, utilizando métricas clave de cuentas.
Mantener actualizado el pipeline, forecast y la información de cuentas en CRM.
Más de 5 años de experiencia en ventas B2B, gestión de cuentas Enterprise, servicios o consultoría.
Experiencia demostrada en la negociación de contratos complejos y multianuales con stakeholders senior (Directores, VPs y C-level).
Experiencia liderando procesos de RFP Enterprise de principio a fin (calificación, gestión de stakeholders, diseño de soluciones, pricing y presentaciones ejecutivas).
Excelentes habilidades de comunicación y presentación, tanto oral como escrita, en español e inglés
Sólidas habilidades de negociación y experiencia tratando con decisores C- Level-
Experiencia trabajando con CRM
Enfoque de venta consultiva y orientación al cliente
Autonomía y alto nivel de responsabilidad
Unirse a Onet también significa adherirse a los valores de "Escucha, Respeto, Audacia", que son la base de nuestro Grupo y guían nuestras acciones a diario. xpzdshu
Onet es una Empresa comprometida con la Igualdad efectiva entre mujeres y hombres, promoviendo y sensibilizando a la plantilla actual y futura para alcanzar el objetivo de igualdad real.