Empresa del sector hotelero en pleno crecimiento, selecciona personal para el departamento de reservas.
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Funciones
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- Buena atención telefónica al cliente.
- Gestionar las operaciones telefónicas y de correo electrónico derivadas del servicio de Reservas.
- Atención de incidencias planteadas por los clientes directos y empresas colaboradoras.
- Informar a los clientes de los servicios del establecimiento, horarios, puntos de venta, disponibilidad de reservas según fechas y precios marcados por la compañía en cada Temporada.
- Recibir y gestionar las reclamaciones de los clientes potenciales.
- Coordinación con la Dirección Comercial y recepción .
- Formación:
- Diplomatura en Turismo, Marketing o Comunicación
- Alto nivel de inglés
- Valorable Formación en postgrado especializado en el sector turístico.
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Experiencia
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- -Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, y en el área comercial en hoteles.
- - Muy significativo: habilidades para la comunicación fluida con los clientes.
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Especialidad
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- Hostelería y Turismo