En RV Hotels, cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales que quieran unirse a un equipo joven, dinámico y motivado. ¿Te unes a esta aventura?
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Actualmente seleccionamos un/a Recepcionista de Hotel para nuestro establecimiento Palau Lo Mirador, Torroella de Montgrí, Girona, quien contribuirá a ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes durante la temporada.
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Requisitos
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Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Superior en Hostelería y Turismo o formación equivalente.
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Experiencia mínima: al menos 2 años como recepcionista en hoteles.
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Idiomas: nivel avanzado de español y catalán, inglés y francés.
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Dominio de herramientas informáticas (Office); se valorará experiencia con sistemas de gestión como ACI.
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Perfil organizado, resolutivo, con excelente actitud y orientación al cliente.
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Imprescindible residencia en España.
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Funciones
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Atender y dar la bienvenida a los clientes, asegurando un servicio cálido y profesional durante su llegada, estancia y salida.
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Gestionar reservas, asignar habitaciones y planificar la ocupación diaria en coordinación con el equipo de recepción.
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Atender consultas, solicitudes e incidencias tanto presenciales como telefónicas, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces.
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Realizar tareas administrativas: facturación, cobros, arqueo y control de caja.
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Canalizar reclamaciones hacia los departamentos implicados, asegurando una respuesta adecuada.
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Colaborar activamente con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y de calidad para los huéspedes.
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Cumplir con los protocolos internos del hotel y estándares de atención al cliente.
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Ofrecemos
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Contrato fijo-discontinuo
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Jornada completa.
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Incorporación inmediata.
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Contexto de trabajo dinámico y profesional, con oportunidades de crecimiento.
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¡Si te interesa formar parte de RVHotels envíanos tu candidatura!