Actuar como interlocutor ante el equipo regional, liderando la priorización y el seguimiento de incidencias críticas para asegurar que los problemas de alto impacto en el país sean resueltos de manera oportuna […]
Dirigir y asesorar al equipo local de concesionarios en la resolución de casos técnicos de alta complejidad, optimizando el uso de herramientas de diagnóstico, interpretación de esquemas eléctricos y procedimientos de ingeniería […]
Monitorear tendencias de incidencias y consolidar informes técnicos estratégicos que identifiquen causas raíz, permitiendo proponer acciones preventivas