Buscamos Gestor de tráfico para incorporarse a nuestro equipo en nuestras oficinas de Coslada.
Si te gusta trabajar en equipo, tienes buenas dotes de comunicación, habilidades organizativas y te consideras una persona resolutiva, te estamos buscando.
Entre tus funciones estará:
~ Atención telefónica y por correo electrónico a clientes y choferes.
~ Realizar seguimiento de expediciones para optimizar la satisfacción
del cliente y cumplir con los estándares de calidad de servicio.
~ Gestión y solución de incidencias o reclamaciones.
~ Control de albaranes y documentacion de los servicios
El candidato/a:
~ Formación en Transporte
~ Experiencia mínima de 1-2 años en posiciones similares
~ Inglés medio (imprescindible, tanto oral como escrito)
~ Conocimientos de Ruso/Ukraniano/Bulgaro un plus y más si se es bilingue. ( no excluyente)
~ Conocimientos sólidos en transporte internacional/nacional
~ Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel
~ Familiaridad con entornos Windows y TMS/ERP,S ( Muy valorable Mtrans 2000 y Traffic live)
~ Experiencia en atención al cliente y trato con choferes tanto propios como subcontratados
~ Acostumbrado al uso de bolsas de cargas ( wtransnet/Timocom
~ Valorable contacos en el sector y con grandes operadores.
¿Qué ofrecemos?
· Contratación indefinida, tras periodo de prueba
· Capacitación continua.
· Posibilidad de desarrollo.