Técnico/a Soporte Funcional usuarios
Experiencia en gestión y resolución de peticiones de usuarios (incidencias y sugerencias)Experiencia de 3 años en análisis funcionalExperiencia mínima de 3 años en atención a consultas funcionales, incidencias y sugerencias de usuariosConocimiento profundo de herramientas de ticketing (preferentemente Remedy)Nivel de usuario avanzado en herramientas ofimática (Word y Excel).Nivel de usuario avanzado en correo electrónico, mensajería e Internet
NO buscamos perfiles técnicos de resolución de incidencias de PCs, redes, telefonía,... (de hardware)
Catalán Alto Imprescindible
Ubicación:
Barcelona