Descripción del rol El Coordinador/a de Soporte CAU se encarga de coordinar el equipo de proyecto asignado y realizar tareas como instalación, entrega y retirada de ordenadores y periféricos. Su responsabilidad incluye gestión de inventario e incidencias. Atender y resolver incidencias técnicas por teléfono o en persona. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software. Los candidatos serán capacitados en herramientas tecnológicas básicas y colaborarán en proyectos de mejora y migraciones de sistemas. Además, deben tener conocimientos básicos en instalación, configuración y actualización de equipos y programas informáticos. Se valoran habilidades analíticas y resolución de problemas para una óptima toma de decisiones. Deberá gestionar con eficiencia la documentación técnica y las herramientas utilizadas para mejorar los procesos operativos. La comunicación efectiva y la capacidad para trabajar en equipo son fundamentales en esta posición. Por último, debe asumir un compromiso con la calidad y seguridad de nuestros servicios.