️ Helpdesk Nivel 1 – Presencial en Barcelona Infomed
Ubicación:
Barcelona (100% presencial) Incorporación:
Inmediata
Descripción del puesto En Infomed buscamos un/a
Helpdesk de Nivel 1
para dar soporte técnico a usuarios en ambiente Windows, gestionar incidencias básicas y realizar instalaciones y actualizaciones de software.
️ Responsabilidades Atención de incidencias de nivel 1 (presencial y remoto). Instalación, configuración y actualización de software. Soporte en entornos Windows. Escalado a Nivel 2 cuando sea necesario.
Requisitos Formación: Grado Medio o Grado Superior en Redes/Ciberseguridad. Experiencia: Mínimo 1 año Familiaridad con el sector sanitario (valorado). Idiomas: Castellano nativos, inglés valorable. Disponibilidad inmediata.
Qué buscamos Buena atención al usuario. Capacidad de aprendizaje y resolución. Interés por crecer en soporte técnico.