Entre sus funciones principales destacan :
* Identificar necesidades de los usuarios de los canales digitales de la compañía analizando la información a su alcance.
* Analizar las mejores tendencias del mercado en diseño y usabilidad y capacidad de aplicarlas en la Compañía.
* Planificar y coordinar los equipos de diseño UX / UI.
* Presentar y validar con los responsables de las áreas de negocio y equipos de procesos la solución visual.
* Trabajar con los equipos de Negocio y Procesos Digital, que aportan la visión de impacto en Negocio y viabilidad técnica de la solución propuesta, respectivamente.
* Gestionar la ejecución de las campañas comerciales y las comunicaciones a la cartera de clientes con nuestras herramientas de Marketing Automation.
Buscamos una persona con gran capacidad de llevar diversos proyectos en paralelo, con ganas de aportar y formar parte de la transformación del negocio de la Compañía, con una experiencia mínima de 3 años en un puesto similar. Experiencia en gestión de equipos de diseño (UX / UI). Experiencia en la implantación y gestión de productos digitales (Web y App). Conocimiento en UX y nociones en el diseño de interfaces. Experiencia en gestión de proyectos. Experiencia en ejecución de campañas comerciales, diseño de journeys y comunicación a clientes.
En Línea Directa Aseguradora llevamos varios años impulsando la transformación digital y, por ello, estamos buscando al nuevo coordinador del equipo de Experiencia Digital de la Compañía, que reportará directamente al director del área de Transformación Digital. El equipo de Experiencia Digital tiene la responsabilidad de velar por la experiencia de los clientes en nuestros activos digitales (APP y web de clientes). Desde el diseño de las pantallas de nuestros espacios digitales, hasta la ejecución de todos los journeys de comunicación directa a nuestros clientes (comunicaciones comerciales y de servicio).
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