A dromos estem buscant un/a Enginyer Informàtic amb experiència per formar part del nostre equip tècnic. La persona seleccionada s'encarregarà de la resolució d'incidències de nivell 3, així com de la coordinació i organització del departament tècnic. La seva tasca serà clau en la gestió de les xarxes dels clients i en la automatització de processos per millorar l'eficiència i la seguretat de les infraestructures tecnològiques.
Tasques i responsabilitats:
Resolució d'incidències de nivell 3: Diagnòstic i solució d'incidències complexes en entorns de TI.
Coordinació i organització del departament tècnic: Lideratge de projectes tècnics, assignació de tasques i seguiment de l’evolució dels processos.
Gestió i configuració de xarxes: Administració de xarxes LAN/WAN, configuració de routers, switches i firewalls, així com la supervisió de la seguretat de la infraestructura.
Automatització de processos: Disseny i implementació d'automatitzacions per optimitzar tasques repetitives mitjançant scripts i eines d'automatització.
Gestió de Polítiques de Grup (GPO): Creació, gestió i manteniment de GPOs per a la configuració centralitzada dels dispositius i sistemes.
Desenvolupament de programari per aplicacions d'Intel·ligència Artificial (IA): Programació i integració de solucions d'IA per millorar l'automatització i la presa de decisions en entorns d'empresa.
Monitorització i anàlisi de sistemes: Supervisió proactiva de l'estat de les xarxes, servidors i sistemes per detectar problemes abans que afectin als serveis.
Avaluació i implementació de noves tecnologies: Investigar i provar noves tecnologies per millorar els serveis i les infraestructures de TI dels nostres clients.
Documentació tècnica: Crear i mantenir documentació clara i actualitzada sobre la infraestructura, processos i sistemes per garantir la traçabilitat i el bon funcionament a llarg termini.