Desde About Your Talent estamos en búsqueda de un/a Service Manager /Gerente de Postventa para trabajar en una compañía multinacional del sector automoción.
Serás Gerente de una Delegación de nueva apertura en Lugo, responsabilizándote de lo siguiente:
Funciones
Gestión y desarrollo del negocio: Gestionar la actividad del taller con el objetivo de satisfacer a los clientes y al equipo, generando negocios responsables y sostenibles que contribuyan al crecimiento. Planificar la operación del taller a corto y mediano plazo con visión estratégica y enfoque al cliente y a la eficiencia operacional.
Liderazgo de equipos: Liderar, gestionar, motivar y empoderar al equipo para un trabajo independiente y coordinado.
Relaciones con clientes: Asegurar la satisfacción de las necesidades de los clientes, desarrollando la experiencia cliente en la delegación y estableciendo relaciones duraderas.
Desarrollo de negocio: Promover el crecimiento de las ventas y soluciones de servicio.
Seguimiento de resultados: Monitorear indicadores de resultados y objetivos operativos, proponiendo y ejecutando proyectos y actividades para alcanzar las metas.
Requisitos
Formación: Muy deseable formación en ingeniería.
Experiencia y conocimiento técnico en el sector automoción y/o experiencia en empresas multinacionales de retail con equipos a cargo.
Habilidades de gestión comercial, relaciones y negociación con clientes.
Conocimiento de indicadores financieros y operacionales.
Experiencia en liderazgo de equipos.
Conocimiento del paquete Office (Excel principalmente).
Deseable inglés.
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