🟦 Resumen del puesto
¿Te gustaría formar parte de una empresa internacional dinámica y en crecimiento? En IDP Limited, especializada en soluciones de embalaje para marcas de lujo, buscamos incorporar a una persona con perfil de Customer Service para brindar soporte en la gestión diaria de pedidos, atención al cliente B2B y coordinación con los equipos internos.
Esta posición es presencial, a jornada completa en nuestra oficina de Vilanova i la Geltrú (Barcelona), y ocupa un lugar fundamental dentro del equipo de operaciones. Trabajarás estrechamente con nuestros clientes internacionales y con los equipos de planificación y almacén, siendo un punto de conexión esencial en el proceso.
📝 Responsabilidades
- Gestión de pedidos de clientes internacionales: recepción, confirmación, seguimiento de producción y entregas.
- Comunicación directa y constante con los clientes para resolver incidencias y asegurar un excelente servicio.
- Coordinación con los equipos internos de logística, almacén y planificación.
- Preparación de documentación de exportación y seguimiento de envíos internacionales.
- Apoyo administrativo en tareas relacionadas con el ciclo de ventas.
- Contribuir activamente a la mejora de procesos y flujos de trabajo.
✅ Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, administración de ventas o logística (mínimo 2 años).
- Inglés fluido (imprescindible, trabajo diario con clientes internacionales).
- Buen manejo de herramientas ofimáticas (especialmente Excel y Outlook).
- Se valorará experiencia con sistemas ERP o CRM.
- Perfil resolutivo, organizado, con atención al detalle y capacidad de priorización.
- Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.
📍 Ubicación : Oficina en Vilanova i la Geltrú (Barcelona)
🕒 Jornada : Completa
📅 Incorporación : Inmediata o a convenir
¿Te interesa? ¡Nos encantaría conocerte!
Envía tu CV a [tu correo] o aplica directamente a través de LinkedIn.