En nuestro centro de formación especializado en la capacitación de diversos colectivos (empleados, desempleados, colectivos vulnerables, etc.), estamos buscando un/a teleoperador/a para ofrecer asesoramiento telefónico sobre los cursos disponibles formando parte del departamento de DAO.
Funciones
- Brindar información detallada a los participantes sobre los cursos de formación, incluyendo contenidos, fechas, horarios y modalidad.
- Gestionar las consultas telefónicas y brindar soluciones claras y eficaces.
- Realizar seguimiento de las inscripciones y coordinar con los responsables de cada curso para asegurar el cumplimiento de los horarios y fechas.
- Proporcionar orientación y apoyo a los participantes para garantizar una experiencia formativa fluida y satisfactoria.
Requisitos
- Experiencia previa en atención telefónica o teleoperadora, preferentemente en el ámbito de la formación o el servicio al cliente.
- Excelente comunicación verbal y habilidades interpersonales.
- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples consultas simultáneamente.
- Actitud proactiva, paciencia y empatía, especialmente al interactuar con colectivos diversos y vulnerables.
Si eres una persona con vocación de servicio, buena capacidad de comunicación y quieres formar parte de un equipo que apoya el desarrollo de diversas personas, te invitamos a postularte.
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📌 Empleado de telemarketing
🏢 Soluciones y aplicaciones Val,S.L.
📍 El Grao de Castellón