¿Te apasiona el soporte IT y el contacto directo con usuarios? Esta posibilidad es para ti. En Atlas Proyectos Informáticos seguimos creciendo y buscamos incorporar un Técnico de Soporte a Usuarios que quiera desarrollarse en un entorno dinámico, cercano al cliente y con impacto real en el día a día de las organizaciones.
¿Está considerando presentar su candidatura para este trabajo? Compruebe todos los detalles en esta descripción del puesto y luego haga clic en "Solicitar".
¿Cuál será tu día a día?
Formarás parte de un equipo orientado al soporte técnico en cliente final, donde la clave no es solo resolver incidencias, sino hacerlo con claridad, cercanía y eficacia.
Trabajarás en un entorno dinámico, gestionando ticketing, priorizando incidencias y acompañando al usuario en todo el proceso de resolución.
Aquí, la comunicación es tan importante como la parte técnica.
¿Qué buscamos?
Experiencia en soporte a usuarios en entornos empresariales
Conocimientos en Kaspersky, Fortigate y administración de equipos
Experiencia con Active Directory
Capacidad para gestionar incidencias con enfoque en la satisfacción del usuario
Nivel de inglés B2 o superior (Deseable)
Además, valoramos especialmente:
Habilidades de comunicación y claridad en la explicación técnica
Actitud proactiva y orientación al detalle
Experiencia en entornos de trabajo dinámicos y colaborativos
¿Qué ofrecemos?
Rango salarial entre 19.000€ y 24.000€ xcskxlj brutos anuales, según experiencia
Bonus de productividad asociado en todos los niveles
Plan de carrera real para tu desarrollo profesional
Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo
Proyectos variados que te permitirán seguir aprendiendo
Flexibilidad para favorecer el equilibrio personal y profesional
En Atlas creemos en el crecimiento continuo y en las personas que quieren marcar la diferencia desde el soporte