Desde Fervimax buscamos un Técnico de Soporte N1 para dar soporte a uno de nuestros clientes ubicado en El Prat de Llobregat. ¿Cuál es la clave de este puesto? Requisitos
* Conocimientos generales de software
* Conocimientos de redes y conectividad
* Conocimientos en Windows 10 / 11
* Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con usuarios de diferentes niveles técnicos
* Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y ofrecer un excelente servicio al cliente
Cómo sería tu día a día? Responsabilidades
* Soporte técnico y de gestión, resolución de dudas y consultas
* Mantenimiento de software (parches, actualizaciones, cambios correctivos o preventivos, instalación de nuevo software y funcionalidades)
* Colaboración en el análisis para mejorar el servicio y puesta en marcha de mejoras acordadas con el cliente
* Gestión con el equipo de garantías e incidencias con los fabricantes
* Contrato : Indefinido
* Duración del proyecto : Estable
* Modalidad de trabajo : presencial (El Prat de Llobregat)
* Horario de oficina flexible
Te interesa? No dudes en solicitarlo con tu CV actualizado.
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