¡En @Ayesa crecemos juntos!
?Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de******personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.Si eres una persona entusiasta, te apasiona la#tecnologíay buscas un nuevo reto profesional ¡Este es tu sitio!
Buscamos ampliar nuestro equipo conun/a Responsable del Servicio Técnicopara incorporarse en nuestras oficinas de Bilbao (Vizcaya).
¡Anímate a dar el salto!
¡Te estamos esperando!
Funciones:
Coordinación y gestión de la capacidad del equipo de trabajo, así como aseguramiento del
cumplimiento del servicio atendiendo a los compromisos adquiridos.
Obtención de métricas, análisis e interpretación del servicio.
Identificación de tendencias para detectar casos automatizables o aplicación de acciones de mejora continua.
Supervisión del registro, mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimiento
corporativo.
Propondrá y elaborará los cuadros de mando adecuados para el seguimiento y la visibilidad en tiempo real del servicio (PowerBI).
Elaboración de informes de seguimiento.Requisitos:Experiencia mínima de3 añosdesarrollando las funciones de Responsable del servicio técnico.
Nivel medio de Euskera.
Conocimientos enPower BI
CertificaciónITILofrecemos un camino lleno de aventuras:¡Llega hasta donde tú quieras!
Crece con nuestros programas de desarrollo!
Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
Porque lo importante sois tú y los tuyos :contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida competente y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.
Tú decides cómo usar tu dinero:disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
Plan Bienestardescuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más.
Diviérteteparticipando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía?
Todo tiene cabida.
¡Actualízate!
apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.
¡Deja tu huella!
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Atendiendo a la Ley Orgánica ******, de 22 de marzo, Ayesa Advanced Technologies se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.