Descripción del puesto de trabajo
Buscamos un/a Responsable de Cuentas estratégico que desempeñe un papel fundamental en la creación de relaciones con nuestros clientes más importantes. Nuestro candidato/a ideal debe garantizar la satisfacción de nuestros clientes y ser capaz de identificar nuevas oportunidades para aumentar las ventas.
Como Responsable de Cuentas estratégicas, representara a nuestra Compañía e interactuara con nuestros principales clientes y colaboradores. Por lo tanto, si tienes excelentes habilidades de comunicación con una actitud de servicio al cliente, nos gustaría conocerte.
Necesitamos un/a Responsable de Cuentas eficaz y con gran aptitud para establecer y mantener relaciones duraderas y de calidad con nuestros clientes.
En última instancia, serás el responsable de alcanzar los objetivos estratégicos de nuestra Compañía.
El objetivo es asegurar la retención de nuestros clientes, además de ampliar nuestra cartera de grandes cuentas.
Funciones
- Gestionar nuestra cartera de grandes cuentas
- Lograr objetivos estratégicos
- Establecer relaciones sólidas y duraderas con los clientes y colaboradores
- Comunicarse y visitar nuestros colaboradores de forma regular y responder a consultas especificas
- Captación de nuevas grandes cuentas estratégicas
- Sugerir soluciones e ideas innovadoras para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y colaboradores
- Servir de punto de enlace entre los clientes/colaboradores y la organización de la Compañía
- Identificar y acercarse a nuevos clientes estratégicos potenciales
- Preparar informes y previsiones mensuales, trimestrales y anuales
- Comprender los requisitos y las necesidades de nuestros clientes para ofrecerles soluciones adecuadas y generar nuevas oportunidades de negocio
- Resolver los problemas para mantener y reforzar la confianza con los clientes
Requisitos
- Experiencia probada como Responsable de Cuentas, o puesto similar.
- Experiencia demostrable en la negociación con aptitud de resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales con aptitud para fomentar las relaciones solidas a largo plazo
Requisitos mínimos:
- -Experiencia probada como Responsable de Cuentas, o puesto similar.
- Experiencia demostrable en la negociación con aptitud de resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales con aptitud para fomentar las relaciones solidas a largo plazo.
Ventajas sociales:
- Porcentaje sobre objetivos
- Cheque restaurante
- Vehículo / kilometraje
- Teléfono móvil
- Flexibilidad horaria
Especialidad:
- No requerido