Pstrong NTT DATA /strong es una consultora multinacional que ofrece soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo referente en consultoría. /p pstrong Digital Technology /strong es la unidad enfocada a acompañar a las grandes organizaciones iberoamericanas en su transformación digital, generando dividendos digitales a través de la tecnología y el diseño, con enfoque práctico y orientado al negocio. /pp Para lograrlo, buscamos personas que compartan nuestra curiosidad permanente, pasión por la tecnología, excelencia constante y visión estratégica. /p pstrong Buscamos un perfil de: Coordinador de Servicio de operación de Ciberseguridad, para formar parte de nuestro equipo y trabajar en importantes proyectos internacionales: /strong /p pstrong¿Qué harás? /strong /p ulli Gestionar la demanda de incidencias, peticiones y consultas /lili Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio /lili Preparar y presentar al cliente los informes de servicio /lili Proponer acciones de mejora continua /lili Impulsar soluciones automatizadas relativas al servicio /lili Liderar al equipo en la excelencia operativa. /li /ul pstrong Requisitos: /strong /p ulli Formación: Titulación en Informática o Telecomunicaciones /lili Conocimientos técnicos de sistemas y redes /lili Experiencia coordinando equipos repartiendo la carga de incidencias, peticiones y consultas /lili Experiencia con la gestión de turnos, demandas del servicio y preparación de informes /lili Capacidad organizativa y con buenas dotes de comunicación. /lili Nivel de inglés: C1 /lili Certificaciones de ciberseguridad (CISSP, CISSM) strong(Valorable) /strong /lili Capacidad de comunicación con distintos tipos de interlocutores, iniciativa y trabajo en equipo. /lili Capacidad de relación en entornos con cliente, diferentes áreas y proveedores. /li /ul pstrong Lo que te ofrecemos: /strong /p