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Sobre la empresa
Grupo Sermicro es una empresa integradora de referencia en soluciones y servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Role: Técnico/a de Microinformática – Lisboa (Presencial)
* Soporte a usuarios in situ y en remoto
* Resolución de incidencias microinformáticas de hardware y software
* Maquetado de equipos
* Instalación y configuración de PCs y periféricos
* Inventario de equipos
* Soporte de hardware y software
* 1 año de experiencia en puestos similares
* Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas
* Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
* Buen ambiente de trabajo
* Estabilidad laboral
Role: Teleoperador/a – Madrid (Pozuelo de Alarcón)
* Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing
* Gestión de escalados mediante herramienta de ticketing y comunicación por correo
* Diagnóstico de problemas
* Seguimiento continuo de las incidencias
* Mantenimiento preventivo y evolutivo
* Servicio de control room
* Monitorización con eventos
* FP Grado Medio o Superior en Informática
* 1 año de experiencia en puestos similares
* Conocimiento de herramientas de ticketing
* Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Horario: L a D de 07:00 a 23:00 (Turnos rotativos)
Ubicación: Madrid (Pozuelo de Alarcón)
Role: Técnico/a Microinformática – Barcelona (Cornellá)
* Soporte a usuarios en remoto o in-situ
* Manejo de herramientas de ticketing
* Maquetado de equipos
* Soporte de hardware y software
* Inventario de equipos
* 1 año de experiencia
* Ciclo formativo de grado medio
* Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas
* Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
* Buen ambiente de trabajo
Centro de trabajo: Barcelona – Cornellá
Horario: L–V 09:00‑14:00 / 15:00‑18:00
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