Empresa de Teleasistencia de Euskadi busca incorporar Teleoperador/a de Teleasistencia (sector sociosanitario) en Bilbao para contratos de sustitución (bajas, vacaciones, etc.).
Funciones:
Atender y gestionar los contactos de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en el Centro de Atención a través de todos los medios establecidos (telefónico y telemático), utilizando los sistemas de gestión y aplicaciones, así como las técnicas y habilidades requeridas para cada modalidad de comunicación.
Garantizar en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.
Requisitos mínimos:
Formación:
FPM en Atención a Personas en Situación de Dependencia,
FPM Cuidados auxiliares de enfermería o Certificado en Gestión de llamadas de teleasistencia.
Nivel nativo o bilingüe de euskera.
Se ofrece:
Formación inicial para el puesto remunerada.
Incorporación para sustituciones por bajas, vacaciones, etc.
Turnos rotativos (disponibilidad total).
Ocupación:
TELEOPERADORES
Requisitos:
Conocimientos:
Formación reglada - certificados de profesionalidad:
Certificado profesionalidad SSCG0111 - Gestión de llamadas de teleasistencia o Técnico en Atención a Personas en Situación de Dependencia o Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería.
Idiomas requeridos:
Euskera - lectura, escritura y hablado superior.
Información adicional:
El anuncio original está en Kit Empleo:
https:
//www.Kitempleo.Es/empleo/207058331/m465-teleoperador-a-bilbao/?utm_source=html
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