<p> Servinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales y presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados en sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones. </p><p> Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes a nivel nacional e internacional. </p><p> Seleccionamos un/a <b> Manager de Morosidad & Legal </b> con una mentalidad estratégica y capacidad para estructurar ideas complejas. Buscamos un referente funcional que sea capaz de entender los desafíos de nuestros clientes bancarios y traducirlos en modelos de servicio rentables, tecnológicos y eficientes </p><p><b> Funciones: </b></p><ul><li> Actuar como referente experto en morosidad y procesos legales/paralegales financieros. </li><li> Dar soporte en el diseño de modelos de servicio y soluciones operativas. </li><li> Participar en la elaboración de ofertas (RFP's) y propuestas, definiendo alcance, SLAs, KPIs y estructura económica. </li><li> Diseñar y estandarizar modelos operativos de recobro y gestión legal, asegurando su viabilidad y escalabilidad. </li><li> Aportar best practices y visión de mercado en morosidad bancaria y servicios legales financieros. </li><li> Colaborar con Operaciones y Tecnología para garantizar la correcta ejecución de las soluciones y detectar oportunidades de mejora y automatización. </li></ul><p><b>¿Qué ofrecemos?</b></p><ul><li> Contrato Indefinido a proyecto estable y con posición consolidada en nuestra compañía. </li><li> Convenio de Consultoría </li><li> Remuneraciónsegún experiencia y conocimientos a aportar </li><li> Excelente ambiente de trabajo </li><li> Jornada completa: Horario de lunes a jueves de 9 a 18:30h y viernes intensivo de 9 a 15:00h </li><li> Ubicación: Avda. de los Premios Nobel 37 en Torrejón de Ardoz (Madrid)</li></ul><p>Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.</p><p></p><p></p><p><b> REQUISITOS MÍNIMOS: </b></p><ul><li><b> Mínimo 5 años de experienci </b> a en morosidad bancaria, recobro amistoso y judicial y procesos legales/paralegales financieros. </li><li> Experiencia en entornos de <b> grandes volúmenes </b> , con SLAs, KPIs y procesos industrializados. </li><li> Participación en <b> diseño o rediseño de proceso </b> s, definición de modelos de servicio o preparación de propuestas. </li><li> Formación en Derecho (perfil legal con visión operativa) o en ADE/Económicas o similar. </li><li> Alta capacidad analítica, pensamiento orientado a soluciones y visión de negocio. </li></ul><p></p>