Nuestro cliente es una compañía española con una trayectoria consolidada en la comercialización de soluciones de herrajes con una apuesta por la mejora continua de la cadena de suministro y una clara orientación al cliente. Buscamos a la persona que orqueste todo el flujo operativo de la compañía y calidad.
Si te mueve la eficiencia, la mejora continua y a la vez te gusta "bajar al barro" con el equipo, sigue leyendo.
Tu misión será garantizar el funcionamiento eficiente e integrado de todas las operaciones coordinando:
Almacén y logística interna
Transporte y distribución
Servicio al cliente
Calidad y mejora continua
Con un doble foco muy claro: Optimizar costes y elevar la satisfacción del cliente, el/la candidato/a ideal aportará visión estratégica y mentalidad operativa, capaz de diseñar y proponer mejoras a Dirección, pero también de implicarse en la operación diaria y acompañar al equipo sobre el terreno cuando sea necesario.
Compras y Aprovisionamiento
Definir y ejecutar la estrategia de compras y aprovisionamiento.
Negociar con proveedores precios, plazos, condiciones y niveles de calidad.
Controlar niveles de inventario, evitando roturas y excesos de stock.
Gestión de Almacén
Supervisar recepción, almacenamiento, preparación y expedición de pedidos.
Asegurar la exactitud del inventario y la eficiencia operativa.
Coordinar al equipo de almacén, impulsando orden, disciplina y cultura 5S.
Transporte y Distribución
Coordinar la logística de transporte nacional e internacional.
Negociar con transportistas tarifas y niveles de servicio.
Garantizar entregas a tiempo y en perfecto estado, con la documentación correcta.
Controlar costes logísticos e incidencias en ruta.
Servicio al Cliente
Liderar el equipo de atención al cliente, con un enfoque empático y resolutivo.
Coordinar con logística, comercial y almacén para cumplir compromisos.
Implantar procedimientos y medir la satisfacción del cliente (NPS, encuestas, etc.).
Calidad y Mejora Continua
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad en productos y procesos.
Analizar incidencias, liderar acciones correctivas y proyectos de mejora continua (Lean, Kaizen, 5S...).
Impulsar una cultura orientada a datos, indicadores y excelencia operativa.
Formación :
FP, Grado o Máster en Logística, Ingeniería Industrial o similar.
Experiencia :
Mínimo 5 años en posiciones de responsabilidad en operaciones, logística y/o calidad, preferiblemente en entorno industrial o de distribución.
Manejo de ERP y sistemas de gestión de almacenes ( WMS ).
Transporte nacional e internacional, logística de última milla y/o gestión de flotas.
Normas de calidad ISO 9001 .
Gestión de servicio al cliente y resolución de incidencias.
Liderazgo cercano y operativo : diriges con el ejemplo, estás presente en el día a día del equipo.
Trabajo en equipo y desarrollo de personas : te gusta motivar, cohesionar y hacer crecer a tu gente.
Capacidad analítica y orientación a resultados : tomas decisiones basadas en datos e indicadores.
Comunicación eficaz y orientación al cliente : sabes traducir lo operativo al lenguaje del negocio.
Planificación, organización y priorización : gestionas bien picos de trabajo y múltiples frentes.
Flexibilidad y resolución : te mueves bien en el día a día cambiante de la operación.
Proyecto estable en una empresa en crecimiento.