Déjà expatrié(e) en Espagne ou en cours de projet ? Tu recherches un poste de Directeur(trice) de site dans un call center et tu veux piloter un projet ambitieux à l’étranger ?Cette opportunité à Valence est faite pour toi.Chez Colybry, on ne recrute pas pour nous : on t’ouvre les portes.Nous te connectons directement avec nos entreprises partenaires basées en Espagne (Madrid, Barcelone, Valence) pour des postes stratégiques et opérationnels.Résultat : tu peux rejoindre un projet clé et avoir un impact réel dès ton arrivée.Pourquoi Valence ?Valence, c’est le combo parfait :Soleil toute l’annéeCoût de la vie plus abordable que BarcelonePlage + ville dynamiqueAmbiance internationale et détendueL’endroit idéal pour travailler, évoluer et profiter.En tant que Directeur(trice) de site, tu seras au cœur de la création et de la gestion d’un centre de contact B2B2C :Superviser la mise en place du site : locaux, équipements, technologies et conformité légaleRecruter, former et encadrer des managers et équipes commerciales (50 à 100 personnes)Piloter la performance opérationnelle et la satisfaction clientDéfinir KPIs, objectifs et plans de primesCollaborer avec les services RH, formation, qualité et opérations pour garantir le bon fonctionnement du siteGérer les budgets et prestataires locaux, et être le point de contact auprès des autoritésExpérience de 7 ans minimum dans la gestion d’un centre de contact B2C ou B2B2CManagement d’équipes importantes (>50 personnes)Leadership, organisation et orientation résultatsFrançais et anglais indispensables (espagnol un plus)Capacité xpzdshu à gérer un projet de A à Z et à travailler dans un environnement dynamique type start-upCe que tu gagnesCDI avec rémunération attractive et bonus selon performanceÉvolution rapide vers des postes stratégiquesFormation et accompagnement adaptésTélétravail : 2 jours par semaineAvantages sociaux et conditions de travail flexiblesSi tu es déjà expatrié(e) ou en cours de projet, rejoins un projet ambitieux, crée ton site et développe une équipe performante dans un environnement international à Valence
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