BC Digital Services, es una empresa especializada en servicios tecnológicos, desarrollando aplicaciones informáticas y participando en el outsourcing de personal técnico especializado. Forma parte de Grupo BC, desempeñando la labor de transformar tecnológicamente aquellos procesos derivados del core del negocio y creando productos de software desde cero en clientes de otros sectores. Nos define nuestro servicio de alta calidad en el desarrollo de arquitecturas, prescripción de nuevas herramientas y aplicación de metodologías ágiles. Actualmente, necesitamos incorporar en nuestros equipos un/a Analista de procesos. Funciones • Definir y analizar los requerimientos del usuario. • Analizar y evaluar el rendimiento de los sistemas existentes. • Realizar un análisis de la brecha y sugerir soluciones. • Formarse en las Plataformas propias grupo y elaborar la documentación funcional de los evolutivos. • Facilitar la gestión de la configuración. • Documentar los cambios que se están realizando y los manuales de enseñanza pertinentes. • Colaborar con otros miembros del equipo para implementar eficientemente los cambios. • Simular y probar las sugerencias hechas para el desempeño. • Escribir manuales de usuario y preparar documentación fácil de entender. • Comprobar la funcionalidad del producto final. Conocimientos necesarios para el puesto: • Conocimiento de los principios de la tecnología de la información y la informática. • Experiencia en la elaboración de Documentos Funcionales. • Capacidad demostrada en herramientas de elaboración de Flujogramas (Bizagi, Lucid Chart, etc.) • Fuerte capacidad de liderazgo y habilidades interpersonales. • Pensamiento analítico y crítico. • Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal. Requisitos: • Experiencia: 3 años o más en puestos similares. • Capacidad de planificación y organización. • Ubicación: Madrid (indispensable). Que tendrás en BC Digital: Estabilidad laboral: incorporación bajo contrato indefinido. Apostamos al crecimiento de nuestros colaboradores a través de un Plan de Formación contínua y certificaciones técnicas. Programa Club de beneficios para empleados de BC Digital. Nuestro horario de trabajo nos permite conciliar la vida familiar y profesional: jornadas de 8:00 a 16:00 horas y viernes con jornada intensiva. Horario de verano: jornada intensiva en julio y agosto. Modalidad híbrida: 4 días de teletrabajo y 1 día en oficina. Salario acorde a la experiencia, posición y mercado. Un equipo con ideas frescas, innovadoras y muchas ganas de crecer profesionalmente. BC Digital Services es una compañía que ofrece igualdad de oportunidades. Todos/as los/las candidatos/as cualificados/as serán considerados para el empleo sin distinción de raza/etnia, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad, edad o cualquier otra condición protegida por la ley.