¿Buscas un puesto donde tu organización, comunicación y capacidad resolutiva marquen la diferencia real para instaladores y distribuidores? ¡En Hyundai Clima te estamos esperando para llevar el servicio al siguiente nivel!Sobre nosotros En Grupo SVAN impulsamos Hyundai Clima, compañía referente en el sector de climatización, energía y soluciones HVAC para el canal profesional. Trabajamos codo con codo con distribuidores ofreciendo un servicio ágil, técnico y orientado a la excelencia operativa. Buscamos incorporar a un/a Gestor/a de Pedidos para reforzar el equipo y asegurar que desde la recepción del pedido hasta la entrega final todo sea perfecto.¿Qué harás con nosotros? Tus responsabilidades principales serán:
Gestión integral de pedidos del canal profesional (HVAC): recepción, validación, introducción en ERP y seguimiento.Revisión de disponibilidad de stock y coordinación con el departamento de compras, logística y almacén.Comunicación constante con clientes profesionales.Resolución de incidencias relacionadas con entregas, plazos, mercancía, transporte o documentación.Control y seguimiento de backorders.Coordinación con el departamento técnico para referencias especiales o configuraciones específicas.Generación y actualización de informes de estado de pedidos, previsiones y KPIs.Asegurar el cumplimiento de plazos, calidad de servicio y protocolos internos. ¿Qué buscamos en ti? Imprescindibles:
Experiencia en gestión de pedidos, atención a cliente profesional o funciones similares.Conocimiento del sector climatización, HVAC, energía o ferretería industrial.Manejo de herramientas ERP (Navision, Business Central).Competencia digital y buena capacidad de comunicación.Capacidad de tolerancia al estrés y gestión simultánea de múltiples tareas. Valorables: · Nivel medio - alto de inglés.Competencias que valoramos especialmente:
Organización y atención al detalle.Actitud resolutiva y orientación al cliente.Capacidad de trabajo en equipo.Agilidad operativa y proactividad.Capacidad de análisis en entornos dinámicos. ¿Qué te ofrecemos?Incorporación a un nuevo proyecto con mucha proyección de crecimiento dentro del sector HVAC.Formaciones internas y externas en producto, herramientas y procesos.Estabilidad laboral y plan de desarrollo profesional.Buen ambiente de trabajo y colaboración con diferentes departamentos.Día SVAN: ¡Tu cumpleaños es especial, y lo celebramos con un día libre!Horario rotativo 8:00-17:00 / 9:00-18:00.Si te ilusiona formar parte de Hyundai Clima y contribuir a que nuestro servicio sea referencia en el canal profesional, ¡envíanos tu candidatura! Estamos deseando conocerte y ver cómo encajas en este equipo en crecimiento.